“五方”和谐筹措2500万元不出社区处理700户居民外墙渗水问题

  长沙晚报掌上长沙4月21日讯（全媒体记者 洪虹 通讯员 柏玉娥）“程书记，最近下雨我家外墙又渗水了，家里的墙面都发霉了，这可如何是好……”数月前，家住长沙河西金茂苑1栋1702的马先生一遇到金茂社区党总支书记程旭就抱怨。因麓景路地道爆炸施工，金茂苑小区1-13栋700余户业主家的外墙呈现不同程度开裂、玻璃震碎以及导致业主房子外墙大面积渗水。现在，在多方6个月的尽力下，居民外墙漏水修理工程行将发动。

  上一年700余户外墙渗水问题呈现后，金茂社区敏捷安排社区工作人员、党员、志愿者、楼栋长及物业公司管家逐户上门造访，搜集居民反映的问题和诉求，一起充沛发挥小区党支部的效果，招引有专业知识的热心党员、居民担任代表，收拾好问题清单，清晰问题反应机制。

  “咱们有问题、有困难，能够随时到‘五方’和谐渠道来和咱们反映，咱们多方洽谈、齐心协力在社区内处理问题。”程旭第一时间招集业主代表、质监部分、施工职责方、检测安排、物业公司代表，发动“五方”和谐联动机制渠道。

  近来，金茂社区就金茂苑一期1-13栋外墙修理规划计划再次安排湘江新投、方圆规划公司、金茂物业、检测公司、业主代表参会，听取规划单位对整个施工计划的介绍。现场，业主代表针对现在房子外墙存在的渗水问题、楼顶保温层问题、地上下沉问题等提出主张，规划单位、检测单位就代表们提出的问题和主张进行逐个剖析和回答。

  终究，计划清晰将拿出2500万元预算用于居民外墙漏水修理工程，湘江新投项目负责人表明将赶快完善规划计划，争夺在5月出场施工修理，估计将在本年年底前完结悉数外墙漏水问题的修正。在6个月时间内，金茂社区党总支活跃对接、交流、谈判，成功为700户居民争夺到了补偿款。

  因处置妥当，本年1-3月，金茂社区因麓景路地道爆炸施工影响700户居民外墙渗水的问题没有引发“12345”市民热线投诉工单。程旭慨叹，正是得益于“五方”和谐联动机制渠道，多方参加、充沛评论并针对问题优化计划，才让这一触及面广的痛点、难点、堵点问题在一线底层得到处理。